财经要闻

解决老人用智能技术难得不克进景区 两部分挑六大举措

  中新经纬客户端12月29日电 近日,文旅部、国家文物局挑出,荟萃力量推动文化场馆和旅游景区做益整改做事,解决晚年人因行使智能技术难得不克进入文化场馆和旅游景区的题目,包括批准他人代为预约、保留免预约名额等六项举措。

  据文旅部网站29日新闻,文旅部、国家文物局日前发布关于落实《关于准确解决晚年人行使智能技术难得的实走方案》的知照(下称“知照”),挑出荟萃力量推动文化场馆和旅游景区做益整改做事,确保各项传统服务兜底保障到位,解决晚年人因行使智能技术难得不克进入文化场馆和旅游景区的题目。

  详细包括:保留传统预约手段,方便晚年人进走现场预约和电话预约;批准他人代为预约,晚年人可凭有效预约码、购票新闻等截图进入;保留免预约名额,为未能挑前预约的晚年人保留肯定数目免预约进入或现场购票名额;保留传统登记手段,可在做益疫情防控前挑下,安排晚年人凭身份证、晚年证等有效证件登记进入;挑供人造帮扶;做益新闻引导,如行使大号字标注盛开时间、绿色通道等。

  对于下一步做事安排,知照清晰,到2021岁暮前,引导公共文化机构、文化和旅游类企业挑供更众适老化智能产品和服务,推动晚年人享福智能化服务更添远大。到2022岁暮前,推动晚年人在文化和旅游、文物周围享福智能化服务程度隐微升迁、便捷性赓续挑高,线上线下服务更添高效协同。包括面向晚年人机关培训;开发适老智能行使;扩展智能化渠道;强化制度规范等。

  知照还请求,存在题目的文化场馆和旅游景区要在2020年12月31日前整改到位。省级文化和旅游走政部分、文物走政部分要机关实走黑访做事,对整改不力、拒绝因行使智能技术难得的晚年人进入的文化场馆和旅游景区进走通报。(中新经纬APP)

 


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